20240307家裝明白人|315特別節目|南京紅牛裝飾董事長(cháng)老汪專(zhuān)訪(fǎng):什么是誠信?
誠信和品質(zhì)一直是消費者關(guān)注的重中之重,家裝行業(yè)也不例外。
3.15國際消費者權益日來(lái)臨之際,南京電視臺走進(jìn)了誠信家裝企業(yè)——南京紅牛裝飾,就大家關(guān)心的“誠信”方面的幾個(gè)問(wèn)題,采訪(fǎng)了南京紅牛裝飾公司董事長(cháng),家裝明白人老汪。
一:什么是誠信?
老汪:一個(gè)企業(yè)如果誠信,那么他一定要做到:一實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)、二說(shuō)到做到、三長(cháng)期堅持。
而家裝作為傳統行業(yè),其環(huán)節的復雜性,真正“實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)”、“說(shuō)到做到”,是很困難的。
原因:首先,對于裝修市場(chǎng),大多數客戶(hù)是不懂,不了解的;其次,家裝作為一個(gè)大的消費,周期較長(cháng),涉及的材料、環(huán)節、人員較多。
老汪:隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的越來(lái)越發(fā)達,有很多人自稱(chēng)行業(yè)專(zhuān)家(有年輕網(wǎng)紅、有年紀較大的),在各種網(wǎng)絡(luò )渠道上做文章(短視頻、直播、圖片等形式)。
例如:最近看到一位年紀大概在五十左右的人,他對外宣稱(chēng)“我們公司做90㎡左右的房子,半包只需要3萬(wàn)多元。”
大家覺(jué)得這可信嗎?可能嗎?老汪覺(jué)得半真半假。
老汪:根據我們多年經(jīng)驗,裝修80~90㎡左右的房子,拋開(kāi)各種材料費不說(shuō),人工費就需要不少錢(qián)。
一句話(huà):現在家裝市場(chǎng)競爭非常激烈,他們為了吸引客戶(hù),為了成交,不擇手段去各種討好(欺騙)客戶(hù)。
客戶(hù)簽完合同后,在裝修過(guò)程中以各種理由、借口增項,或者為了降低成本,在材料上做文章,“偷工減料”、“以次充好”等層出不窮。
二、南京紅牛裝飾是如何做的?
老汪:首先20多年來(lái),我們始終保持一顆平常心,一顆時(shí)時(shí)刻刻為客戶(hù)著(zhù)想的心。
其次,我們不懼低價(jià)浪潮,不懼某些大企業(yè)鋪天蓋地的營(yíng)銷(xiāo)廣告。我們始終堅持“實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)”、“說(shuō)到做到”。
堅持初心不變,運用家裝數字化,嚴選國內外一二線(xiàn)品牌優(yōu)質(zhì)材料,降低裝修成本。
保障品質(zhì)的同時(shí),為業(yè)主打造省心安心、舒適溫馨的家。
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